谷歌浏览器（google chrome）官方下载卡在开始阶段通常是由于网络问题、服务器问题或者下载工具本身的问题导致的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接稳定。尝试切换到其他网络或使用wi-fi来排除是否是因为网络问题导致下载失败。
2. 清除缓存和cookies：有时候浏览器的缓存和cookies可能会影响下载速度，你可以尝试清除这些数据后再次尝试下载。
3. 更换下载源：如果官方下载页面无法访问，可以尝试从其他可靠的网站下载chrome浏览器，比如通过官方网站的“下载”链接。
4. 使用不同的下载工具：有些第三方下载工具可能会因为某些原因导致下载失败，你可以尝试使用系统自带的下载器或者浏览器内置的下载功能。
5. 更新操作系统和浏览器：确保你的操作系统和浏览器都是最新版本，有时旧版软件可能存在兼容性问题。
6. 重启设备：有时候简单的重启设备可以解决临时的软件故障。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系谷歌的技术支持寻求帮助。
如果你正在使用的是windows操作系统，可以尝试以下步骤：
1. 打开“控制面板”。
2. 点击“程序”下的“程序和功能”。
3. 在左侧菜单中选择“启用或关闭windows功能”。
4. 在弹出的窗口中，找到“谷歌浏览器”并勾选它。
5. 点击“确定”按钮，然后等待安装完成。
请注意，这个过程可能需要管理员权限，因此请谨慎操作。