当谷歌浏览器下载插件安装失败时，提示未知错误代码，可以尝试以下方法来定位问题：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络不稳定或中断，可能会导致下载失败。
2. 清除缓存和Cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存和Cookies”选项，然后选择清除所有数据。这有助于解决一些因缓存或Cookies导致的问题。
3. 尝试使用其他下载工具：如果你使用的是第三方下载工具（如迅雷、IDM等），请尝试更换为谷歌浏览器自带的下载工具，或者使用官方推荐的下载方式。
4. 更新谷歌浏览器：确保你的谷歌浏览器是最新版本。前往谷歌浏览器的官方网站，检查是否有可用的更新。如果有更新，请安装最新版本。
5. 检查插件来源：确保你从可信的网站下载插件。避免使用不明来源的插件，因为这些插件可能存在安全风险。
6. 查看错误信息：在谷歌浏览器的开发者工具中，查找关于插件安装失败的错误信息。这些信息可能包含有关问题的详细信息，帮助你更好地定位问题。
7. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系谷歌官方支持寻求帮助。他们可能会提供进一步的解决方案或指导。