谷歌浏览器（google chrome）崩溃可能是由多种原因引起的，包括软件故障、系统问题、硬件故障等。以下是一些可能的修复步骤：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果谷歌浏览器无法加载网页，可能是因为网络问题。尝试重启路由器或切换到其他wi-fi网络。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，然后选择清除所有数据。这将删除你的浏览历史、密码和其他个人信息。
3. 更新谷歌浏览器：访问谷歌浏览器的官方网站（chrome.google.com），点击“更新”按钮，然后按照提示进行更新。确保你的操作系统也保持最新，因为某些安全漏洞可能需要操作系统更新才能修复。
4. 重置谷歌浏览器：在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项，然后点击“重置浏览器”。这将删除你的个人设置、书签和下载，但不会删除你的密码或登录信息。
5. 检查系统更新：确保你的操作系统是最新的。你可以从微软官网（https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/update）或苹果官网（https://support.apple.com/zh-cn/) 获取最新的系统更新。
6. 禁用启动项：在任务管理器（ctrl + shift + esc）中，找到“启动”选项卡，禁用不必要的启动项。这可以帮助减少浏览器启动时的资源消耗。
7. 使用第三方修复工具：如果你尝试了上述方法后仍然无法解决问题，可以考虑使用第三方修复工具，如腾讯电脑管家（tencent pc manager）。这些工具可以帮助你扫描并修复系统问题。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。